隱私權政策

最後更新日期：2026 年 3 月 29 日

1. 前言

FontFX（以下簡稱「我們」）重視您的隱私。本隱私權政策說明我們在您使用 FontFX Canva 外掛程式及相關網站（以下合稱「本服務」）時，如何收集、使用、儲存及保護您的資訊。

2. 我們收集的資訊

2.1 您直接提供的資訊

• 電子郵件地址（用於帳戶識別與客服聯繫）
• 付款資訊（透過 Lemon Squeezy 支付平台處理，我們不直接儲存您的信用卡資訊）

2.2 自動收集的資訊

• 使用紀錄：功能使用頻率、每日使用次數（用於免費方案額度管理）
• 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統、螢幕解析度
• Canva 使用者識別碼（由 Canva 平台提供，用於授權驗證）

2.3 我們不收集的資訊

• 您輸入的文字內容
• 您的 Canva 設計檔案內容
• 您匯出的圖片

3. 資訊使用方式

我們收集的資訊僅用於以下目的：

• 提供服務：驗證您的帳戶狀態、管理免費方案使用額度、啟用 Premium 功能
• 改善服務：分析匿名化的使用資料以優化產品功能與效能
• 客戶支援：回覆您的問題與退款請求
• 服務通知：發送重要的產品更新或條款變更通知（非行銷目的）

4. 資訊共享與揭露

我們不會出售您的個人資訊。我們僅在以下情況與第三方共享資訊：

• Canva 平台：本服務作為 Canva 外掛程式運行，需透過 Canva API 進行授權驗證
• 支付處理商：付款處理由第三方平台 Lemon Squeezy 完成
• 分析工具：我們可能使用 Google Analytics 等匿名化分析工具了解網站使用狀況
• 法律要求：在法律要求或為保護我們的權利時，可能揭露相關資訊

5. 資料儲存與安全

• 您的資料儲存於安全的雲端伺服器，採用業界標準的加密措施保護。
• 我們僅保留提供服務所必需的資料。
• 帳戶刪除後，我們將在 30 天內移除您的個人識別資訊。

6. Cookie 與追蹤技術

本網站可能使用 Cookie 用於：

• 維持您的偏好設定（如語言選擇）
• 匿名化的網站流量分析

您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie。停用 Cookie 不會影響外掛程式的核心功能。

7. 您的權利

您享有以下關於個人資料的權利：

• 存取權：您有權查詢我們持有的您的個人資料
• 更正權：您有權要求更正不正確的資料
• 刪除權：您有權要求刪除您的個人資料
• 可攜權：您有權要求以可讀格式取得您的資料
• 反對權：您有權反對我們處理您的資料用於特定目的

如需行使上述權利，請來信至 support@font-fx.com。

8. 兒童隱私

本服務不針對 16 歲以下的兒童。我們不會故意收集 16 歲以下使用者的個人資訊。若發現有此情況，將立即刪除相關資訊。

9. 國際資料傳輸

您的資料可能儲存於或傳輸至位於您所在國家以外的伺服器。我們將採取適當保護措施確保您的資料安全。

10. 政策變更

我們保留隨時更新本隱私權政策的權利。變更後將更新本頁面的「最後更新日期」。重大變更時，我們將以適當方式通知您。

11. 聯絡我們

如對本隱私權政策有任何疑問或需行使您的資料權利，請聯繫：

電子郵件：support@font-fx.com